ПРОГРАММА КУРСА «НАСТАВНИЧЕСТВО: РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ»

Продолжительность курса: 2 дня (16 акад. часов).

Предмет изучения: инструменты наставничества, необходимые для эффективной передачи профессиональных компетенций.

Уровень сложности курса: средний.

Дата утверждения программы: 02.03.2023 г.

Предварительные требования к уровню подготовки слушателей: 

опыт работы руководителем.

Программа курса

Модуль 1. Обучение на рабочем месте.

Обучение на рабочем месте: цели, причины.

Понятие «наставничества» и задачи наставника.

Организация наставничества на производстве:

• требования к наставнику,

• алгоритм подготовки наставника,

• закрепление подопечного,

• мотивация наставника,

• анализ и контроль освоения.

Модуль 2. Порядок действий в процессе обучения.

Порядок действий в процессе обучения:

• как применять четырехэтапный подход в обучении,

• декомпозиция рабочего процесса на отдельные операции,

• как составлять и использовать стандартно-операционные процедуры (СОП),

• как проводить рабочий инструктаж по операции,

• как подготовить план рабочего инструктажа,

• как разрабатывать матрицу профессиональных компетенций. 

Модуль 3. Анализ обучения.

Анализ обучения: виды, действия, алгоритмы обратной связи.

Навыки проведения рабочего инструктажа с использованием СОП.

Результат обучения:

• знание теоретических основ организации наставничества на рабочем месте;

• умение определять потребность в профессиональном обучении;

• знание алгоритма процесса обучения на рабочем месте;

• умение проводить рабочие инструктажи.