ПРОГРАММА КУРСА «ЗРЕЛЫЕ РАБОЧИЕ ОТНОШЕНИЯ»

Продолжительность курса: 1 день (8 акад. часов).

Предмет изучения: техники, методы и инструменты выстраивания эффективной коммуникации в коллективе.

Уровень сложности курса: средний.

Дата утверждения программы: 02.03.2023 г.

Предварительные требования к уровню подготовки слушателей: нет

Программа курса

Модуль 1. Введение в предмет изучения

• Что такое эффективная коммуникация
• Как внутренний конфликт влияет на коммуникацию
• Концепция эго – состояний (основы теории Эрика Берна)

Модуль 2. Эго-состояния Ребенка и Родителя

• Как формируются эго-состояния Ребенка и Родителя
• Светлая сторона Ребенка и Родителя
• Теневая сторона Ребенка и Родителя
• Токсичная критика и токсичный позитив Родителя
• Алгоритм я- высказывания 

Модуль 3. Эго –состояние Взрослого (зрелая позиция)

• Что такое быть психологически зрелым
• Чек –лист взрослой (зрелой) позиции
• Как конфликтогены активируют эго-состояния
• Интонация как важный фактор проявления эго-состояний
• Как возвращать в зрелое состояние себя и других

Модуль 4. Управление состоянием

• Как грамотно переключать эго – состояния под задачу (практикум)

• Повторение и подведение итогов обучения

Результат обучения:

• знание основ теории Эрика Берна;

• умение оценивать и управлять эго-состоянием для выстраивания зрелых рабочих отношений.

• знание техник, методов и инструментов выстраивания эффективной коммуникации в коллективе.